Avea Online İşlem menüsü ile Yapabilecekleriniz
Avea online işlem menüsünü bir çok arkadaşımız kullanmaktadır. Ama bir de bu işlemlerle neler yapabileceğinizi bilmeniz amacıyla Murat arkadaşımızın yazdığı yazıyı kaldırmak yerine güncelledim. Bu yazıyı güncelleyerek hem yeni paket ve tarifeleri nasıl değiştireceğinizi öğrenecek hemde görsellerle sorularınıza daha çabuk yanıt almanızı sağlamak amacındayım.
Neyse dilerseniz şimdi başlayalım;
Öncelikle avea işlem menüsü şifremizi alabilmek için *952# tuşlayarak geçici olarak bir şifre alıyoruz. Ve avea online işlem menüsü ile yapabilecekleriniz konusuna böylelikle ilk girişi yapıyoruz. İşlemler aşağıda yer almakta. Dilerseniz açıklamalarıyla beraber işlemleri öğrenme olanağınız mevcut. Ben önemli olan işlemleri açıklayacağım. Diğerlerinin açıklaması için yorum formunu kullanmanız gerekmekte. Giriş yaptıktan sonra aşağıdaki görüntü sizi karşılayacaktır.
Tarife işlemleri: Geçerli olan paketinizi görebilir, bu paketleri değiştirebilir-iptal edebilirsiniz.
Kredi Kartı ile TL Yükleme
Kullanım Hareketleri: Bu kısma girdiğimiz zaman Yurtiçinde yapılan çağrılar, Yurtdışına yapılan çağrılar , Yurtdışında yapılan çağrılar, Gönderilen SMS’ler VAS servisleri, Yurtdışında alınan çağrılar, Arama Yönlendirme Data kullanımları gibi işlem detaylarınızın son 3 aylık detaylı halini öğrenme olanağınız mevcut. Bu işlemler aşağıdaki gibi listelenmektedir.
- Tarife&Paketlerim menüsünden Mevcut Paketlerim, Tarife İşlemleri, Konuşma Paketleri, Yurtdışı Paketler, Avea Harbi Tarife, SMS Paketleri, MMS Paketi gibi işlemlere erişebilirsiniz.
- Lira işlemlerim menüsünden TL kullanım bilgilerini, Harcama Detayını, Kalan bakiyenizi öğrenme olanağınız mevcut.
- İnternet Servislerim menüsünden İnternet Paketleri,Telefon Ayarları,Güvenli İnternet Hizmeti hakkında bilgi alabilirsiniz.
- Hat İşlemlerim menüsnden Yurtdışı Servisleri,Uzaktan Yönlendir,Kayıp Çalıntı Kapama,Çağrı Hizmetleri,ArayanıBil Servisi,Numara Değişikliği,Avea’nın Bilgilendirme Mesajları,Hat İptali gibi işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Arayanı bil servisi telefonunuz kapalı veya şebeke olmadığı zamanlarda telefonunuza ulaşamayanların numarasının size iletilmesini sağlar.
Numara değişikliği: Telefon numaranızın bir kısmının değiştirilmesini sağlar. Yani yeni bir hat almanıza gerek kalmaz.
Avea online işlem menüsü ile yapabilecekleriniz bunlarla da sınırlı değil. Devam ediyoruz.
- Servis İşlemlerim menüsünden Servislerim, 11855 Rehber Servisi, Hediye İnternet, Aveaiçi mi? Numaramı Duyur, Türk Telekom Grubu Bilgi Paylaşımı, Servis Sepeti gibi işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Numaramı duyur servisi: Diyelim ki aveaya geçiş yaptınız, numaranızın aveaya geçtiğini rehberinizdeki kişilere duyurarak onlara aveaya geçiş yaptığınızı duyurabilirsiniz. Ki benim en çok sevdiğim avea online işlem olur kendisi.
- Kişisel Bilgilerim menüsünden Esnek IVR, Kişisel Bilgiler, Hat Bilgileri, Puk Bilgisi, MMS Mesajlarım, Dil Değişikliği, Yedek Rehber, Yapacaklarım, Güvenlik Seçenekleri, Abonelik Sözleşmeleri, Bize Ulaşın gibi seçeneklere ulaşmanız mümkün. Yedek rehber servisini öneririm. Telefonunuzun rehberinin kaybolmasına bire bir çözüm olur.
- Bir de Tüketici şikayetleri menüsü vardır, onun ne olduğunu açıklamaya gerek duymuyorum bile 🙂
Benim en çok kullandığım menü, lira yükleme ve kullanım hareketleri
Amaaaaaa bir de web sms hizmeti mevcut. Bu hizmet sayesinde eğer mesaj hakkınız yoksa gönderdiğiniz ilk sms ücretli diğer 20 sms gönderebiliyorsunuz. Bu da 1 sms fiyatına 20 smse sahip olacağınız anlamına geliyor. Sms paketi olmayan kullanıcılar için harika bir sistem değil mi?
Uyarılar: Siteye giriş yaparken https sertifikasının olmasına dikkat etmeniz lazım. Yoksa avea online işlem menüsüne giriş yapayım derken cep telefonu bilgileriniz başkasının eline geçebilir.
Avea online işlem menüsü ile yapabilecekleriniz bunlardan ibaret. Daha başka öğrenmek istediğiniz bir şey olursa hemen yazının altında yorum formu veya iletişim formundan bana ulaşabilirsiniz.
Bunun dışında sizlere Avea kendi web sitesi için, Avea online işlem Google Android uygulaması için
136 Responses
Onu bunu bilmem de biraz çekim alanını artırsınlar. İzmir’deki evimde çekmiyor 🙂
Hangi semtmis o ya 😀
Bornova’da evim 🙂 Dediğim gibi çekmeyen yerleri çok aslında.
Doğru söylüyorsunuz. İzmir’in merkezinde böyle şebeke problemi olması berbat ötesi bir durum.
Sanırım her yerde aynı problem var.
Benim bi arkadasimin msn dokumanlarini onun haberi olmadan cikardilar ve yuvasini yiktilar bunu hat sabi cikarmadan nasil olurda cikariyorlar bu mumkunmu peki
Msn dökümanlarından kastınız nedir, acık olur musunuz?
Cok önemli…
Kurumsal hattimin online islemlerinde kullanim hareketlerimi göremiyorum hersey cikiyo yanlizca kullanim hareketlerim yok gecmisteki cagrilarim cikmiyo
Bireysel hattimda cikiyo ama kurumsaldaki cikmiyo nedeni nedir ve nasil görebilirim yardimci olursaniz sevinirim
Kurumsal hattınızda işlemler kısıtlanmış olabilir.
çekim gücü az, internet de vasat. daha çok yol kat etmesi lazım aveanın. sadece ucuz paketleri var
Avea da en sevmediğim nokta,telefonda saatlerce ugraşıp bir şeyi iptal etmek isterim,gelen cevap isteğinizi anlayamadık olur.mecburen online işlemlere girip o şekilde işimi hallediyorum.
Avea dan dilim yandı benim faturalardan asla geçmem.
Avea mı Allah korusun.
Gerçekten önce biraz çekim gücüne odaklansınlar. Reklamları bana, kahvesi kötü olup bardaklarıyla övünen bir kafayi anımsatıyor
Gerçekten Avea o konuda 2015 yılı olmasına rağmen çok geride. Aynu İnternet salayıcı servisler gibi!
Avea bence türkiyenin en kötü hizmeti veren servisi ve bu servisin sahibide manidardır ama TTnet 🙁
Düzeltebilselerdi çok iyi ama işte…
Avea dan nefret ediyorum ancak kullanmaktan başka carem yok guzel olmus bu makalede ısıme yarayaracak
Avea gerçekten ucuz ama biraz da çekimi iyi olsa güzel ama maalesef yok. En iyi yanı diğer oparatörlere de indirim yapmaya mecbur kıldı.
Geçmiş arama ve mesjlarimi nasıl silebilirim
Farklı bir hatta geçiş yapmanız durumunda arama kayıtları silinebilir. Ama hatta tekrar geçiş yaptığınız zaman arama kayıtları alınmaya tekrar başlanır.
Abi benim kiz arkadasimin gecmis mesajlarina girmek istiyorum ama bu sitede bi turlu bulamadim bana ling ve ya yardmci olabilir misin
nerede takıldınız?
arkadaşlar reklam reklam amennada bu avea şu cekım olayına cozum bulması lazım nedır bu ya cekmıyor
Evet, gerçekten şebeke problemi var gerçekten ne yazık ki.
Ebn faturalıyım beni arayanları nerden gorebilirim
Talimatları uygulayın, takıldığınız yerde yardımcı olalım İlayda hanım.
Merhaba,
Giden çağrılar görünüyor, ancak bize gelen aramaları nasıl görebiliyoruz?
Merhaba Ayşenur hanım,
Online işlemler bölümünden gelen ve giden çağrıları görebiliyorsunuz. Daha dikkatli bakarsanız fark edeceksiniz.
dikkatlide baksam gelen ve giden aramaların farkını göremedim hepsi giden arama gibi.. nasıl ayırt edilir?
Sadece yapılan aramaları görebiliyorsunuz artık.
kardeşim internetin facebook gibi şeylere kullanılıp kullanılmadığını nasıl öğrenecez
Böyle bir şeyi öğrenmene imkan yok Hasan.
tmm kardeş saol
Avea gerçekten kendini geliştirdi bence.
Yıllardır Avea kullanıyorum her ay 43 tl sabit şekilde geliyor yani bazıları fazla bartmış.
Sanırım herkes aynı şeyden dertli, umarım avea yanlıştan döner ve yatırım yapar.
Avea türkcel kalitesinde olamasada oldukça kaliteli benim gözümde.
artık eskisi gibi değil, böyle uygulamalar ile işlemlerimizi kısa sürede halledebiliyoruz, teşekkürler avea
Avea Fiyat/performans ürünü paketleri ile yayıldı ama biraz daha yatırım yapmaları gerekli. Çünkü Vodafone bastırdı artık.
avea kullanıyorum. Benim adıma çok güzel bir bilgilendirme oldu, teşekkür ederim
Avea yatırım yapamıyorsa fiyatları daha da düşürmeli bence.
Avea operatörünü seviyorum kampanyanları ve işlemleri çok basit.
mrb ben online işlemlere her giriş yaptıgımda telefona msj geliyor bu msjın gelmesini istemiyorum bunu nasıl kapatabilirim acaba?
Güvenlik ayarları kısmından yapabilirsin.
Anlatılanları denedim herşey yolunda gitti sağolun
avea online işlem menüsü ile dışarıya çıkmadan işimi rahatca görebiliyorum
Yararlı bir yazı olmuş bilmediğin noktaları öğrenme açısından
avea online işlem menüsü ile tüm işlerimi burdan yapıyorum ve paketlerimin kontrolünü sağlıyorum
Arama ve mesaj detaylarının sılınme durumu var mı ??
Yok hayır. Hatti geçiş yaptırırsaniz silinir başka bi yolu yok.
Baya detaylı bir makale olmuş, hem görsellerle de desteklenmiş.
inşallah işime yarar arama geçmişini öğreneceğim
Faturalı Avea görüşme detaylarıma bakamıyorum gösterdiğiniz gibi bir menü çıkmıyor yardımcı olur musunuz
Ekran görüntüsünü buraya gönderin veya e-mail yoluyla bize ulaşın yardımcı olalım.
Meraba iyi gunler bi sorum olacakti avea online islemlerini yukledim memnun kaldim hizli fakat arama gecmisine bakabilmek icin hngi islemlere girmeliyim ☺?
Neresinde takılı kaldınız?
Merhaba ben tarihleri dogru giriyorum son 1 aylik ogrenebilirsnz diyo, 1 aylik kismi yaziyorm bu defa 3 ay diyo yardm
Tarih aralığını doğru girmeniz neticesinde eğer sonuçlar yine de belirttiğiniz aralıklarda görünmüyorsa lütfne iletişim formundan veya s.acima90@gmail.com adresinden bana ulaşın. Bizzat yardımcı olalım.
karsıdan gelen arama numaraları ıle karsıdan gelen sms numaralarını gorulebıldıgını soylemıssınız fakat ben kullanım hareketlerınde goremıyorum konu hakkında yardımcı olabılırmısınız acaba
Tam olarak nerde takıldığınızı anlatırsanız yardımcı olabilirim.
ben gelen arama detayını görmek istiyorum ayrıntılı bilgi verebilirmisiniz?
Detaylı anlatımı mevcut. Siz neresinde takıldınız?
yapılan arama kullanılan internet sms görebiliyorum fakat gelen aramaları göremiyorum
Sadece yapılan arama, mesajlaşma ve internet kullanım detaylarını görebilirsiniz.
Kulanım hareketlerine girdigimde “tümü” nü seçiyorum ilk başta mor bir halka cikiyor sagda 4 tane 0 tl sol da ise 2 tl yazıyor bu nedir ?
Kullanım hareketleri ücretlendirme miktarı.
Elinize sağlık yararlı bir makale olmuş teşekkürler
mükemmel bir yazı,
Teşekkür ederiz.
ben mesajlarımı nereden görebilirim ?..
Anlatımı mevcut neresinde takıldınız, sorun yanıtlayalım.
0539 23** nolu avea hattımdan turksellilere mesaj gönderilmiş ve faturam yüksek gelmiş hangi numaralara mesaj gönderilmiş öğrene bilirmiyim
Evet öğrenebilirsiniz. Talimatları izlemeniz yeterli
Mobil islemlerdeki sifreyi kendim nasıl belirleyebilirim anlık şifre gelmemesi ve başkasının aradığım numaralara bakmaması adına yardımcı olabilirmisiniz
*952# yaparak şifre edinmeniz mümkün.
Merhaba ben avealiyim online islemlerden iznim dışında arama ve mesaj gecmisime bakılıyor bunu önlemek için ne yapmalıyım? Yorumlarda bahsettiğiniz gibi yeni şifre alırsam bu sorun çözülür mü? Yoksa yeni bi şifre alarak tekrar giriş yapabilirler mi?
Merhaba Deniz,
Sizin izniniz dışında giriş yapılamaz. Avea online işlem merkezine giriş yaptıktan sonra oradaki bilgilendir mesajlarını da aktif etmeniz durumunda giriş sağlandığı zaman telefonunuza bilgilendirme mesajı gelecektir. İyi günler dilerim.
Merhaba…Çağrı detaylarında daha önce görünen ama şimdi göremediğim bir numara var…Telefonun arama detaylarında görünen numara mobilde neden gözükmez
Mobil uygulama hatalarından knaynaklı olabilir Hanfendi.
Türktelekom hareket dökümünü silebilirmiyiz görünmesini istemiyorum
Hayır, kaldıramıyoruz.
silinmis yurt ici gelen aramalarimi nasil gorucem acaba
Silinmişse göremezsiniz
Sezai bey gelen aramaları ve mesajların online olarak görülebildiğini söylemişsiniz ama kullanım hareketlerinden sadece giden arama ve mesajları görebiliyorum lütfen yardımcı olur musunuz
Merhaba Başak Hanım,
Avea online işlem merkezinden SADECE dökümünü görebiliyorsunuz. KESİNLİKLE içeriğine ulaşamazsınız…
ya sanırım güncellenmiş görmiyorum dökümanları nereden gircez
Merhabalar,
faturamda Avea SMS-VAS diye birşey geçiyor. Bu tam olarak nedir? Açıklayabilir misiniz lütfen?
Her yöne sms paketi demektir.
Bu eski gecmisi biri ogrendigi zaman onu nasil iptal edebiliriz yani onun gormemesini saglayabiliriz acill??
Öyle birşey yapmanız ne yazık ki mümkün değil.
Avea online işlemlerde kullanım detayları bakmak ücretli mi?
Hayır.
Merhaba. Avea online işlemlerde girilen her saat giriş tarihçesi olarak gözüküyor. Son girilme tarihi ve giriş tarihçesi gözüksün istemiyorum. Bunun bir çözümü yok mu? Eğer yoksa ne kadar süre sonra giriş tarihçesi iptal olur ve gözükmez? Lütfen acil yardım.
Bunu önlemenin bir yolu yok, üzgünüm…
sms leri daha ayrintili sekilde nasil gorecegiz
Göremezsiniz…
Bana yardimci olun wassaptan eski sms ses kaydi gibi seyleri baskalari bula bilirmi veya hat uzerinden sms dokumanlarini bula bilirlermi
Whatsapp dökümanlarına erişemez.
Avea senden nefret ediyorum ama seni kullanmaktanda başka carem yok lanet olsun sadece ucuzsun ucuz
Kapalı olan bir hattın fatura detayı çıkartılabilir mi ayrıca whatsappında detayı çıkar mı yoksa sadece aramA ve sms mi silinebilir mi bazı aramalarda
Whatsapp detayı çıkmaz, arama kayıtları saklanır. 1 aylık kayıtlara bakılabilir.
Mesela ben sevgilimin hattina giriyorum avea islemlerinden ben girip kontrol edince ona sms gidiyo bunu kapatabilirmiyiz ben girdigim zaman ona sms gitmesin benim girip girmedigimi bilmesin?
Yazımızda bunu nasıl kapatabileceğiniz anlatılmıştır.
Sezai hocam. Ben çağrı kaydını nasıl bulabilirim? Çaldırdım fakat karşı taraf çalmadı diyor. Yardımcı olursanız sevinirim. İki taraftanda bakabiliriz. Açılmayan sadece çağrı kaydı lazım.
Ya ben son 1 ayın arama dökümanlarını silmek istiyorum ama yapamadım yardım edin lütfen
Dökümanlar silinemez.
Online işlemi telefona indirdim sms gecmisini görüyorum fakat aramayı göremiyorum, ne gelen nede giden arama… arama yapırum ama neden yok. Aramayı işaretliyorm arama bulunmamaktadır diyo
karşıdan gelen bir arama sırasında telefonum kapandı ve daha sonra telefon açıldığında o numarayı kaydetmediğini gördüm. Online işlemlerde gelen aramalara ulaşabileceğimiz menü var mı?
Karşıdan gelen aramalar görünmez, yaptığınız arama mesaj ve internet kullanımları görünür.
Online İşlemler sayfasında telefonumuza gelen aramaları görebiliyor muyuz?
Yapılan aramaları, internet kullanımları ve smsleri görebilirsiniz sadece.
Önceden eşimin telefonundan giden aramaları görüyordum hat değiştirdi şuan göremiyorum sebebi ne olabilir
Yeni hattının ayarlamalarını yaptıysa göremezsiniz.
Tlfonumdaki ücretli günlük burç uygulamasını nasıl iptal edebilirim müşteri hizmetlerine bağlanamiyorum
Sezai bey merhabalar hat faturalı veya kontorlude olsa online işlemlerden sadece yaptığımiz aramlar görülüyor degil mi gelen aramalar ile ilgili bir calışma var mı yoksa bunu bir sekilde ogrene bilir miyiz
merhaba ben faturasız hat kullanıyorum. fakat arama geçmişini göremiyorum sms ve internet görüyorum sadece. girdiğiniz tarihler arasında kullanım yoktur diyor çağrı için 1 günlük tarih seçsem bile. YARDIMCI OLUR MUSUNUZ LÜTFENNN?
Tarihleri kontrol edip öyle deneyin bir de dilerseniz.
Denedim defalarca ama çıkmıyor malesef başka nr yapabilirim
ben de ayni dertten muzdaribim
*952# yazarak şifreyi aldım şimdi nasıl ve nereden giriş yapicam? Yardımcı olur musunuz lütfen. ..
avea online işlemler uygulaması veya avea’nın kendi web sitesi üzerinden…
Merhaba online islemlerde yaptigim cagrilari listeyebiliyordum artik yapamiyorum harcama detayiniz yoktur diyor halbuki var
Son 1 aylık verileri görüntüleyebilirsiniz.
olmuyor malesef turk telekom a sikayette bulumdum donus de yapmadilar..sadece sms ve internet geliyor cagri oldugu halde gelmiyor
Bireysel numaramdan da önceki çağrılarımi göremiyorum online işlemlerde sadece kalan SMS dk lar kiminle ne zaman görüştüğümü nasıl bulacam yardımcı olurmusnz
Konu altında detaylı anlatım linki mevcut. İnceler misiniz lütfen?
Iyi gunler esimin telefonunda özel arama yapan kisilrin isim veya nosunu ogrenebilirmiyim
Öğrenemezsiniz.
Merhabalar çok güzel anlatmissiniz oncelikle. Fakat ben harcama detayinda sadece yaptigim aramalari görebiliyorum bana gelen çağrıları yada mesajlari degil gelen çağrıları nasil görücem rica etsem yardimci olur musunuz
Merhaba, sadece yapılan arama ve gönderilen sms ile internet kullanım detaylarınızı görebilirsiniz. Gelen arama ve smsleri göremiyorsunuz.
Diğer yazıdan buraya geldim. işime yaradı doğrusu
facebook lite’da mesajlaşmaları görebiliyormuyuz
Hayır, göremezsiniz.
*952# şifreyi kapatma imkanı yok mu. Telefonu eline geçiren arama dökümüne ulaşabiliyor. Sadece kendimiz belirleyemez miyiz bunu. Benim telefonumdan yapılan aramaları benim dışımda kimse ulaşamamalıdır. Telefona şifre koymak yanlış anlaşılabiliyor.
hayır, yok.