Sezai Acıma – Kişisel Blog

  • Çağrı Merkezinde Agent Verimliliği Nasıl Sağlanır ?

    Çağrı Merkezinde Agent Verimliliği Nasıl Sağlanır ?

    Çağrı merkezinde agent verimliliği özellikle agent (müşteri temsilcisi) sayısının fazla olduğu kurumlarda sorun. Çalışanlar arasında verimliliğin sağlanması için sıkı takip şart. Bu içerik ile çağrı merkezi agent verimliliği konusunda bir nebze olsun fayda alabileceksiniz. Haydi başlayalım. 1- Çağrı Merkezinde Agent verimliliği : En önemlisi Agent dinlenmeli İlk başta yahu agent dinlenmeme olasılığı yok denebilir. Fakat…

  • Şarktur Batum Gezisi Rezaleti

    Şarktur Batum Gezisi Rezaleti

    Şarktur Batum Gezisi rezaleti başlığı size birazcık ürkütücü gelebilir. Ama böyle bir başlık koymamın sebeplerini birer birer yazacağım. Olur da böyle bir firma ile geziye çıkmaya kalkarsanız, fikrinizden hemen vazgeçin. Hayatımın en gereksiz gezisi diyebilirim. Bir şeyden haberi olmayan rehber Sağ olsun, bizimle beraber gelen rehber arkadaşın ne yoldan haberi vardı, ne de güzergahtan. Bilmeyebilirsiniz,…

  • Çağrı Merkezi Forticlient Vpn Kurulumu

    Çağrı Merkezi Forticlient Vpn Kurulumu

    Çağrı merkezi forticlient Vpn kurulumu yazısını yazma sebebim, benim de çağrı merkezinde çalışmış olmamdan dolayı. Birçok kullanıcı vpn kurulumunda sorun yaşıyor. Öncelikle eğer ki sabit IP kullanıyorsanız, vpn kurmanıza gerek yok. Statik IP kullanmayanlar için ise görsel görsel açıklama yapacağım. Burada amacım, ilk olarak problemsiz kurulum, sonrasında ise kendi işinizi kendinizin görmesi. Forticlient vpn, sizin…

  • Neden SEO Uyumlu Yazılar Yazmalıyız ?

    Neden SEO Uyumlu Yazılar Yazmalıyız ?

    Neden SEO uyumlu yazılar yazmalıyız diye bir başlık gördüğünüzde içerik ilk başta “ben nereden bileyim?” şeklinde bir soru doğurabilir. Ama bence okumaya devam edip, içerik detaylarına bakmalısınız. Birçok yayıncının, hele hele Google içerisinde bulunmasının çok önemli olduğu web siteleri için büyük bir problem. İçeriklerin Google arama sonuçları içerisinde yer alması aynı zamanda daha fazla kullanıcı…

  • Kendimi Nasıl Geliştirebilirim Sorusuna 5 Yanıt

    Kendimi Nasıl Geliştirebilirim Sorusuna 5 Yanıt

    Kendimi Nasıl Geliştirebilirim Sorusuna 5 Yanıt Kendimi nasıl geliştirebilirim sorusu, her zaman ve her yerde bir gündem konusu olmuştur. Bunun sebebi, insanların kendilerini geliştirememesi durumunda, gerek iş olanakları gerek hayatta tabiri caizse bir adım öne geçme konusunda önemli bir kriter. Ben psikolog veya benzeri bir alanda uzman değilim. Fakat eğer yaşıyorsanız, bu konularda biraz araştırma…

Kitap tavsiyeleriniz var mı?